Đồng hành cùng người dân chỉnh sửa thông tin hộ tịch, bảo đảm quyền lợi hợp pháp

Những ngày đầu hè, thời tiết tại xã Thượng Sơn nắng nóng gay gắt, nhiệt độ ngoài trời tăng cao khiến việc đi lại của người dân gặp nhiều khó khăn. Tuy nhiên, tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Thượng Sơn, đội ngũ cán bộ vẫn luôn duy trì tinh thần trách nhiệm, tận tình hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng, thuận lợi.

Trong những ngày này, Trung tâm đã tiếp nhận và giải quyết hồ sơ của một công dân có nhu cầu cải chính hộ tịch do có sự sai lệch thông tin giữa các loại giấy tờ cá nhân. Nội dung đề nghị bao gồm việc điều chỉnh họ, tên đệm và năm sinh để đảm bảo thống nhất giữa giấy khai sinh, căn cước công dân và các giấy tờ liên quan khác.

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Thượng Sơn hướng dẫn, hỗ trợ người dân chỉnh sửa, bổ sung thông tin hộ tịch, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của công dân.

Do hồ sơ liên quan đến nhiều giấy tờ được cấp qua các thời kỳ khác nhau, việc xác minh và đối chiếu thông tin đòi hỏi sự cẩn trọng, chính xác. Cán bộ chuyên môn của Trung tâm đã trực tiếp nghiên cứu hồ sơ, hướng dẫn người dân bổ sung các giấy tờ cần thiết, giải thích rõ các quy định của pháp luật về đăng ký hộ tịch, cải chính hộ tịch và thay đổi, cải chính thông tin cá nhân.

Mặc dù thời tiết nắng nóng, lượng công dân đến giao dịch khá đông, nhưng cán bộ Trung tâm vẫn luôn giữ thái độ niềm nở, tận tình, lắng nghe và giải đáp đầy đủ những thắc mắc của người dân. Nhờ đó, hồ sơ được tiếp nhận đúng quy định, giúp công dân yên tâm hoàn thiện thủ tục, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của mình.

Người dân bày tỏ sự hài lòng trước tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ của cán bộ Trung tâm PVHCC xã Thượng Sơn. Sự tận tâm đó không chỉ góp phần nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính mà còn tạo dựng niềm tin của nhân dân đối với chính quyền cơ sở.

Trong thời gian tới, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Thượng Sơn sẽ tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả công việc, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của nhân dân.

Nguồn tin: Phạm Đức Bình TTPV HCC.