Những ngày đầu mùa nương rẫy, khi cha mẹ tất bật trên những đồi ngô, nương chè từ sáng sớm đến tối muộn, việc làm thủ tục cho năm học mới của con cháu lại được gửi gắm cho những người bà đã ngoài tuổi lao động. Vượt nhiều cây số đường núi, các bà lặng lẽ đến Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Thượng Sơn với tập hồ sơ được gói cẩn thận trong tay. Những bước chân chậm chạp, mái tóc bạc trắng giữa cái nắng vùng cao khiến ai chứng kiến cũng không khỏi xúc động.


Công dân thực hiện lấy số tự động tại Kiosk VNPT tại trung tâm phục vụ hành chính công.
Giữa không gian hiện đại của Trung tâm, hình ảnh một bà cụ nhẹ nhàng thao tác lấy số thứ tự tự động đã trở thành khoảnh khắc đẹp về sự đổi thay nơi vùng cao. Đôi tay đã quen với cuốc nương, làm rẫy nay chậm rãi chạm lên màn hình cảm ứng, chăm chú nhìn tờ phiếu vừa được in ra với ánh mắt đầy phấn khởi. Không còn sự bỡ ngỡ như trước, các bà giờ đây đã dần quen với những tiện ích của chuyển đổi số, tự tin hơn khi thực hiện các thủ tục hành chính. Đó không chỉ là niềm vui của người dân mà còn là minh chứng cho sự gần dân, tận tình hướng dẫn của đội ngũ cán bộ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Thượng Sơn.
Nguồn tin: Phạm Đức Bình TTPVHCC.