Sáng đầu tuần, trên địa bàn xã Thượng Sơn mưa lớn kéo dài từ sáng sớm khiến nhiều tuyến đường đất đỏ trở nên trơn trượt, đi lại khó khăn. Tuy nhiên, vượt qua thời tiết khắc nghiệt, đông đảo người dân tại các thôn bản xa trung tâm vẫn có mặt từ sớm tại bộ phận “một cửa” của UBND xã để thực hiện các thủ tục hành chính.

Từ tinh mơ, nhiều người dân đội mưa, đi xe máy hàng chục kilômét qua những đoạn đường dốc quanh co để đến trung tâm xã giao dịch các thủ tục như đăng ký hộ tịch, chứng thực giấy tờ, xác nhận hồ sơ và giải quyết các chế độ chính sách. Có những hộ dân ở xa phải đi bộ kết hợp di chuyển bằng xe máy mới đến được trụ sở UBND xã đúng giờ làm việc.

Dù thời tiết không thuận lợi, cán bộ, công chức tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả vẫn có mặt đầy đủ, thực hiện tiếp nhận, hướng dẫn và giải quyết thủ tục hành chính cho người dân nhanh chóng, tận tình. Một số trường hợp người già, phụ nữ có con nhỏ được ưu tiên hỗ trợ để hạn chế thời gian chờ đợi trong điều kiện mưa rét.

Người dân cho biết, mặc dù đường sá đi lại khó khăn nhưng việc các thủ tục được giải quyết thuận tiện, thái độ phục vụ của cán bộ nhiệt tình đã giúp bà con yên tâm hơn khi đến giao dịch. Qua đó góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của Nhân dân vùng cao./.
Nguồn tin: Phạm Đức Bình TTPVHCC.