Ngày 15/4/2026, tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Thượng Sơn, công dân Triệu Mùi Phin (sinh năm 1999) đã đến thực hiện thủ tục đăng ký lại khai sinh theo quy định.
Tại đây, công dân đã xuất trình các giấy tờ gồm: Căn cước công dân và học bạ cấp II. Qua kiểm tra, các thông tin trên giấy tờ đều trùng khớp. Tuy nhiên, ngoài các giấy tờ trên, công dân không cung cấp thêm được giấy tờ liên quan khác.
Công chức Tư pháp – Hộ tịch sau khi tiếp nhận hồ sơ đã tiến hành kiểm tra, đồng thời tra cứu thông tin trên hệ thống hộ tịch và cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Kết quả cho thấy không có thông tin của công dân trên phần mềm hộ tịch đã được số hóa.
Trên cơ sở đó, cán bộ chuyên môn đã hướng dẫn công dân hoàn thiện tờ khai theo mẫu để thực hiện thủ tục đăng ký lại khai sinh theo đúng quy định. Đồng thời, chuyên viên Trung tâm Phục vụ hành chính công cũng hỗ trợ công dân nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Theo quy định tại Điều 28 Nghị định số 123/2015/NĐ-CP, trong thời hạn 05 ngày làm việc (không kể ngày nghỉ), công dân sẽ nhận được kết quả giải quyết hồ sơ.
Thông qua việc hướng dẫn tận tình, đúng quy trình, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Thượng Sơn tiếp tục khẳng định vai trò trong việc nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, góp phần cải cách thủ tục hành chính trên địa bàn.
Tin, bài và ảnh: Phạm Đức Bình – PGĐ Trung tâm PVHCC
Địa chỉ: Thôn Vằng Luông, xã Thượng Sơn, tỉnh Tuyên Quang